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영진전문대 고객만족도 5년 연속 1위

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영진전문대가 최근 한국생산성본부와 미국 미시간대가 공동 실시한 고객만족도(NCSI) 조사에서 전문대 부문 5년 연속 1위를 차지했다.

영진전문대는 11일 선발된 대학 재학생을 대상으로 고객 기대수준, 인지품질, 인지가치, 불평률, 충성도, 유지율 등 일대일 개별 면접을 통해 조사한 결과 만족지수 83점으로 국내 대학 가운데 최고를 기록했다. NCSI 인정서 수여식은 이날 서울 인터컨티넨탈호텔에서 열렸다.

김병구기자

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