지역 60여 매장, 시네마 3DTV 체험행사…LG 베스트 샵

'전자제품의 모든 것은 LG베스트샵으로'

LG베스트샵은 LG전자 제품을 전문적으로 취급하는 전자제품 유통점이다. 현재 대구'경북에서 60여 곳의 매장을 운영 중이며 최근에는 대구 달서구에 대형 매장 두 곳이 문을 열었다.

LG베스트샵 관계자는 "매장을 방문하면 최신 전자 제품 체험이 가능할뿐 아니라 차를 마실 수 있는 편의 공간이 마련돼 있고 팩스나 복사 등의 서비스도 제공하고 있다"고 설명했다.

최근 LG베스트샵에서는 매장 방문고객들을 대상으로 시네마 3DTV의 체험행사가 열리고 있다. 이슈가 되고 있는 3DTV의 논란을 직접 확인하고 싶은 고객이라면 편안하게 시네마 3DTV를 체험할 수 있다.

특히 젊은 고객층의 성향을 파악해 최신 노트북 및 IT 기기 신제품을 가장 먼저 만져보고 작동해 볼 수 있는 체험위주의 공간을 함께 운영하고 있다.

또 자유로운 쇼핑과 체험을 위해 최신 스마트TV, PC뿐만 아니라 양문형 냉장고, 드럼세탁기 등을 고객이 직접 작동시켜보고 구매가 가능하게끔 진열 및 실연을 대폭 강화하였다.

PC정비사 자격증을 보유한 매니저가 다수 배치되어 PC 구매뿐 아니라 기존 사용 중인 PC의 까다로운 고민까지 함께 상당해 주는 것도 LG베스트샵의 장점.

LG베스트샵 멤버십에 가입할 경우 주어지는 특혜도 고객만족도 향상에 큰 역할을 하고 있다. 각종 제품 구매 시 주어지는 멤버십포인트는 전국 LG베스트샵 매장에서 사용이 가능하며 4월에는 다양한 구매특전이 더해져 더욱 풍성한 혜택을 제공한다.

최근 유행하는 SNS열풍을 가전유통업계에서 주도하고 있는 것도 LG베스트샵이다. 트위터에 LG베스트샵 전용 트위터(@LG_Bestshop)를 개설해 운영 중이며 현재 100인 릴레이 감동 프로젝트가 진행 중이다.

이 프로젝트는 트위터를 통해 신청하는 고객을 대상으로 LG전자에서 든든한 아침식사 대용으로 할 수 있는 떡과 음료, 과일 등을 깜짝 제공하는 행사이다. 아이디 'sotkfkd69'를 쓰는 경주에 거주하는 한 고객은 "고생하시는 시아버지를 위해 식사를 챙겨드리고 싶어 이벤트에 응모한다"는 감동스런 사연을 올리기도 했다.

4월 구매혜택도 특별하다. 세계최고 제품으로 인정받는 3DTV 구매 부담을 덜어주고자 최대 300만원까지 카드 선할인을 최장 60개월까지 확대했고 각종 신용카드로 최대 10개월 무이자 혜택까지 누릴 수 있다.

LG전자 대구그룹 김종율 부장은"대구경북지역 LG베스트샵의 고객 만족을 위해 최고의 제품, 최상의 서비스를 하도록 노력할 계획"이라며 "베스트샵 매장이 지역 주민이 언제든 편하게 찾을 수 있는 편의 공간이 되도록 하겠다"고 말했다.