'스마트초이스'가 뭐길래, 사이트 마비…간소화 페이지 이용법은?

스마트초이스 홈페이지. 스마트초이스 홈페이지 캡처

11일 통신 미환급액 조회 및 중고폰 시세 확인이 가능한 '스마트 초이스'에 관심이 쏠리고 있다.

한국통신사업자연합회가 만든 통신 서비스 홈페이지 스마트초이스는 이동전화 해지 후 현재까지 환불되지 않은 금액과 과·오납 미환급 금액 유무를 확인할 수 있는 곳이다.

통신 미환급 금액이란 유무선 서비스가입자가 해지나 번호 이동 해지 후 해지 시점까지의 정산돼 있던 이용요금이 정산 이후 요금할인 등에 따라 과납되거나 보증금과 같이 선납된 금액 등을 말한다.

스마트 초이스 홈페이지에 들어가 통신 미환급액 조회를 클릭하고 정보를 입력하면 조회 가능하다.

최근에는 중고폰 시세를 알아볼 수 있는 서비스 기능도 제공한다. 과학기술정보통신부는 중고폰 시세조회 서비스를 스마트초이스를 통해 10일부터 제공하고 있다.

이날 스마트초이스 홈페이지 이용자가 많아 서비스 이용이 원활하지 않자 간소화된 페이지가 열려 이용자들의 불편을 어느정도 해소하고 있다.

11일 오후 3시 10분 현재 스마트초이스 홈페이지는 공지를 통해 "현재 이용자가 많아 서비스 이용이 원활하지 않다"며 "이용이 불편하다면 접속이 원활한 시간에 다시 이용해 달라"고 밝혔다. 현재 스마트초이스 홈페이지에 접속하면 '이용자가 많은 경우 임시로 운영되는 간소화 페이지'라는 문구가 떠있다.

현재 임시 페이지에서도 통신 미환급액 조회는 가능하다. 서비스 조회 가능 시간은 평일 오전 9시에서 오후 8시까지로 일요일과 공휴일에는 조회가 불가능하다. 다만 환급신청을 하려면 별도의 회원가입 과정을 거쳐야 한다.

이와 관련된 자세한 사항은 스마트초이스 홈페이지(www.smartchoice.or.kr)를 참고하면 된다.