신용보증기금은 고객이 영업점을 방문하지 않고 보증업무를 처리할 수 있는 비대면 온라인 플랫폼을 도입했다고 30일 밝혔다.
고객은 인터넷에서 보증업무에 필요한 서류를 제출하고, 공인인증서를 활용한 전자서명으로 보증약정을 할 수 있게 됐다. 신보 영업점을 방문해야 했던 불편함을 줄인 것이다.
신보는 내년에 온라인으로 보증신청부터 심사와 약정까지 모두 가능한 비대면 전용 보증상품을 출시하고, 모바일로 보증업무를 처리할 수 있도록 전용 애플리케이션도 선보일 계획이다.
신보 관계자는 "비대면 신용보증 플랫폼 도입으로 고객이 언제 어디서나 보증업무를 처리할 수 있어 인력이 부족한 중소기업이 영업점을 방문해야 하는 불편을 개선했다"고 했다.
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