신종 코로나 문의 `1339` 연결 지연시 지역 보건소로 ☎

신종 코로나 문의 '1339' 연결 지연시 지역 보건소로 ☎

중국 우한에서 시발해 걷잡을 수 없을 정도로 확산 중인 신종코로나바이러스 감염증 '우한 폐렴' 으로 인해 질병관리본부 콜센터(1339)가 연결이 어려운 상황인 것으로 나타났다.

28일 질병관리 본부 등에 따르면 전날 신종 코로나바이러스 감염증 세, 네 번째 환자의 이동동선, 거주지 등이 공개된 이후 관련 문의전화가 빗발쳤다.

감염증 확산에 따라 의심 증상에 대한 시민들의 문의 전화가 급증하면서 통화연결 대기시간이 길어져 이날 오전 10시 현재까지도 연결이 원활하지 않은 상황이다.

온라인 커뮤니티 등에는 "의심이 들어 문의를 하려고 1339에 연락했지만 연락이 되지 않았다", "감기 증상이 있어 연락했지만 '통화량이 많아 연결할 수 없다'는 멘트만 듣고 전화를 끊었다"는 게시글이 올라오기도 했다.

질병관리본부 관계자는 "연휴에 환자 발생이 생기면서 민원 문의가 집중되고 있는 것"이라며 "다른 콜센터와 민원을 분산하도록 노력하겠다. 이번 감염병 관련 내용은 지역의 보건소에도 문의 가능하다"고 말했다.

대구 한 보건소 관계자는 "지역 보건소에서도 24시간 언제든 감염병 담당자와 연락이 가능하도록 체계를 확립하고 있다"며 "신속한 상담을 위해 의심 증상이 발생할 경우 연락달라"고 말했다.

※아래는 대구·경북 지역 보건소 연락처

◆대구시

중구보건소 문의 053) 661-3121
동구보건소 문의 053) 662-3201
서구보건소 문의 053) 663-3111
남구보건소 문의 053) 664-3601
북구보건소 문의 053) 665-3211

강북보건지소 문의 053) 665-4200
수성구보건소 문의 053) 666-3111
달서구보건소 문의 053) 667-5611
달성군보건소 문의 053) 668-3333

◆경북도

포항시남구보건소 문의 054) 270-4004
포항시북구보건소 문의 054) 270-4114
경주시 보건소 문의 054) 779-8573
김천시보건소 문의 054) 420-6471
안동시보건소 문의 054) 855-5986

구미시보건소 문의 054) 452-2582
구미시선산보건소 문의 054) 481-4661
영주시보건소 문의 054) 631-4000
영천시 보건소 문의 054) 339-7860
상주시보건소 문의 054) 535-4000

문경시보건소 문의 054) 550-8054
경산시보건소 문의 053) 810-6363
군위보건소 문의 054) 380-7401
의성군보건소 문의 054) 830-6660
보건의료원 문의 054) 870-7200

영양군보건소 문의 054) 680-5113
영덕군보건소 문의 054) 730-6822
청도군보건소 문의 054) 370-6470
고령군보건소 문의 054) 954-1300
성주군보건소 문의 054) 930-8102

칠곡군보건소 문의 054) 973-4000
예천군보건소 문의 054) 650-2308
봉화군보건소 문의 054) 673-4000
울진군보건소 문의 054) 789-5011
울릉군보건의료원 문의 054) 791-4000

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