7일 오전 1시 30분 전후부터 대구와 경북 구미·포항 등지의 일부 KT 가입 휴대전화 데이터 사용, 인터넷 연결, TV 수신 등이 일시적으로 '먹통'인, 통신 장애 상황이 발생했다.
일부 사용자들이 불안정한 네트워크 상태를 겪으며 불편을 호소했다.
휴대전화 사용자들의 경우 '5G' 'LTE' 신호가 잡히지 않고 대신 '3G' 신호가 잡히는 상황이 이어졌다. 또 일부 사용자들은 전화 통화와 문자메시지 송수신 역시 불안정한 상태를 겪은 것으로 알려졌다.
이에 'KT 통신망 먹통' 상황에 대한 KT 사용자들의 관심이 온라인에 집중됐고, 이날 오전 1시 56분 기준 네이버 실시간 검색어(실검) 순위에서 'kt'라는 키워드가 1위, 'kt 고객센터'라는 키워드가 20위를 차지하기도 했다.
또 이후에는 'kt먹통'이라는 키워드와 KT를 한글로 쓴 '케이티'라는 키워드도 실검 순위 상위권에 진입했다.

이와 관련 KT 측 설명은 아직 나오지 않은 상황이다.
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