멜론, '순위조작' 논란 끊이지 않던 실시간 차트 없앤다

조만간 1시간 단위 음악 순위 폐지하고 24시간 집계로 개편…순위·등락도 표시 않기로

멜론 실시간 차트

국내 음악 서비스 1위 업체인 멜론이 '순위 조작' 의혹을 받던 실시간 차트를 폐지하는 등 음악 순위를 인위적으로 왜곡하지 못하도록 조치한다고 밝혔다.

19일 카카오는 올 상반기 중 멜론에서 1시간 단위로 재생량을 집계해 줄을 세우는 현행 실시간 차트를 폐지한다고 밝혔다.

이후로는 24시간 기준 집계 방식의 새 순위표를 선보일 계획이다. 최근 24시간 기준 1명이 1곡을 1회 재생하는 횟수를 집계해 1시간마다 업데이트하는 식이다.

기존 1시간 단위 차트는 이른바 '사재기'나 '총공'(총공격)에 의해 쉽게 순위가 변동되는 등 조작 여지가 크다는 지적을 받고 있다.

'사재기'는 업체 차원에서 대량 아이디를 동원해 순위를 끌어 올리는 행위, '총공'은 팬들이 조직적으로 재생 횟수를 늘리는 행위를 가리킨다.

회사 관계자는 "순위 경쟁을 지양하고 이용자들이 더 다양한 곡을 발견하고 듣게 함으로써 음악의 다양성을 넓히려는 것"이라고 말했다.

앞서 국내 최대 음원 사이트인 멜론 등을 중심으로 특정 가수가 음원 사재기와 차트 조작을 일삼았다는 의혹이 컸다. 차트 상위에 한번 진입하면 음원 수익 뿐만 아니라 막대한 홍보 효과를 거둘 수 있다 보니 실시간 차트 제도를 바꿔 왜곡을 막아야 한다는 목소리가 컸다.

이런 지적에 SK텔레콤 음악 플랫폼 '플로'와 네이버 '바이브'는 실시간 차트를 없애고 24시간 또는 하루 단위 순위만 집계하고 있다.

멜론은 이후 실시간 차트에 표시하던 순위 숫자와 순위 등락 표기도 없앨 방침이다. 곡 배열 역시 순위순 배열을 폐지하고 다른 기준을 적용하는 방안을 검토 중이다.

상위 100곡 차트를 감상할 때는 '무작위(셔플) 재생'을 기본으로 했다. 상위부터 순차 재생하면 특정 곡만 반복 재생되며 곡 선호도에서 '빈익빈 부익부' 현상이 일어날 수 있다는 이유다.

카카오 관계자는 "24시간 차트로 바꾸면 (조작을 시도할 때) 훨씬 많은 계정이 필요해 차트를 인위적으로 조작하기 더 어려워진다"면서 "인위적으로 상위권에 오른다 해도 셔플 재생으로 인해 반복 재생되는 횟수가 줄어 유지하기 쉽지 않다"고 설명했다.