카카오톡 지갑, 출시 첫날부터 오류…"현재 복구 중"

16일 오전 현재 오류가 발생한 카카오톡 지갑. 카카오톡 앱 캡쳐

'카카오톡 지갑'이 출시 첫날부터 발생한 오류로 사용자들의 불편이 이어지고 있다.

16일 카카오는 신분증, 자격증, 증명서를 카카오톡 하나로 보관, 관리할 수 있는 카카오톡 지갑을 출시했다. 카카오톡 지갑 출시로 공인인증서를 대체할 민간 인증서 시장 경쟁이 더욱 치열해질 전망이다.

지금은 카카오 인증서만 지원하고, 내년 1월 전자출입명부인 QR체크인을 시작으로 1분기 안에 산업인력공단이 발급하는 495종목의 국가기술자격증을, 상반기 중에는 모바일 운전면허 확인 서비스를 추가할 계획이다.

이날 출시를 앞두고 카카오지갑이 공인인증서를 대체할 수 있을 것이라는 이용자들의 기대감이 높아졌다. 하지만 출시하자마자 오류가 발생해 설치가 되지 않자 불만이 쏟아지고 있는 상황이다.

현재 카카오톡 앱 최신 버전 업데이트 한 뒤 앱에서 더보기 탭에 들어가면 "안전하고 간편한 지갑을 만들어보세요"라는 문구와 카카오 지갑 설치로 연결되는 창이 상단이 뜬다. 하지만 이 창을 탭하면 "예상하지 못한 오류 발생했습니다"라는 메시지와 함께 접속이 되지 않는다.

카카오 측은 카카오톡 업데이트와 관련된 일시적인 오류라는 설명과 함께 현재 복구 중이라고 전했다.

현재 카카오 지갑은 안드로이드 앱에서만 이용 가능하고, ios도 최신 버전이 업데이트가 진행되고 있는 상황이다.

한편 행정안전부는 이달 중 '공공분야 전자서명 확대 도입을 위한 시범사업'에 참가할 사업자를 선정할 계획으로, 만약 카카오가 뽑힌다면 내년부터 '정부 24', '국민신문고', '연말정산간소화 서비스'도 카카오톡 지갑으로 이용할 수 있다.

위·변조 및 부인방지를 위해 발급 정보를 블록체인에 기록하는 등 최고 수준의 보안 기술을 적용했다고 회사 측은 전했다. 카카오톡 최신 버전 업데이트 후 카카오톡 더보기 탭에서 이용할 수 있다.

김택수 카카오톡 서비스부문 책임자(CPO)는 "카카오톡에서 간편하고 안전하게 자신의 존재와 자격, 경력을 증명할 수 있어 일상이 더욱 편리해질 것"이라며 "더욱 많은 곳에서 사용될 수 있도록 제휴·사용처를 지속해서 확대해 나가겠다"고 말했다.