포스코 소통 창구 '포스위키' 1주년…경력개발에 큰 도움

지난한해 1천289건 묻고, 1천780건 답해

포항제철소 생산기술부 직원들이 '포스위키'를 활용해 직무 노하우를 배우고 있다. 포스코 제공

포스코 직원들의 업무 물음에 친절히 답해주는 일명 포스코 네이버 '포스위키'가 문을 연 지 1주년을 맞았다.

포스위키는 업무와 관련된 전반적인 궁금증을 직원들 스스로가 쉽게 해결하고 조직 구성원간 협업 및 지식 공유 문화를 확산시키고자 도입했다. 위키(We:Key)는 '우리(We)를 키우는 성장의 열쇠(Key)'라는 의미를 담고 있다.

포스위키는 '업무지식 질문하기'와 '경력개발 상담하기' 서비스를 게시판을 통해 질문과 답변하는 형식으로 제공하고 있다.

포스코는 지난 1년간 포스위키의 성과를 확인한 결과 1천289건의 질문과 1천780건의 답변이 등록됐다. 포스코는 최근 이를 바탕으로 질문왕, 답변왕, 우수활용부수를 선정해 격려했다.

포스위키는 업무용어가 어렵고 혼동돼 용어정의가 명확하게 필요한 생산기술부에서 자주 사용됐다. 멘토-멘티 교육과 동료 엔지니어간 질문사항 해결 등에 자주 쓰였으며, 신입사원들 사이에서 활용도가 특히 높았다.

생산기술섹션 곽현철 과장은 "부서 내 신입사원들이 다른 부서에 업무지식을 물어보는 데에도 편리하게 활용하고 있다"며 "어디에 물어봐야 할지 애매한 질문을 올리면 사내 업무지식 전문가들이 친절하고 상세하게 답변해 주고 있다"고 했다.