"청소기로 닦은 반려견 소변, 알고보니 요오드액?"…조작방송 홈쇼핑 철퇴

커피 합성물 '기름때'라 속여 지우기도…방통심의위, 11개사에 '주의'

방송통신심의위원회

홈쇼핑 방송 11곳이 세정제로 기름때를 지운 척하며 실제로는 커피 오염물질을 지우는 등 제품 성능을 속여 판매한 사실이 발각돼 법정 제재를 받았다.

방송통신심의위원회는 27일 전체회의를 열고서 11개 상품판매 방송사에 법정 제재인 '주의'를 의결했다.

이들 방송사는 판매 대상을 소개하는 방송을 하면서 실제 제품 사용 환경과 전혀 다른 상황을 보여주어 시청자에게 잘못된 정보를 전달한 것으로 나타났다.

CJ온스타일과 롯데홈쇼핑, 홈앤쇼핑, 공영쇼핑, K쇼핑, 신세계쇼핑 등 6곳은 세정제를 판매하면서 실제로는 커피 등으로 만든 오염물질을 제거했음에도 마치 기름때를 손쉽게 닦아낸 것처럼 조작했다.

또 GS SHOP과 홈앤쇼핑, K쇼핑, SK스토아, 쇼핑엔티 등 5곳은 스팀청소기를 판매할 때 반려견 소변 자국을 지우는 척하고서 실제로는 휘발성 강한 요오드액 오염물질을 제거하는 모습을 방송했다.

방통심의위는 "코로나19 장기화로 홈쇼핑 이용이 늘어나는 상황에서 소비자를 오인하게 하는 정보로 합리적 구매를 방해한 것에 대해 엄중히 경고하는 의미에서 법정 제재가 불가피하다"고 밝혔다.

이 밖에 의료정보 프로그램 3곳도 출연 의사가 속한 병원의 전화번호를 노출해 의료 상담을 유도·권유한 사실이 인정돼 법정 제재인 '주의'를 받았다.

SBS CNBC '닥터Q 내몸을 말하다', GTV '헬스 플러스', 팍스경제TV '내 몸 건강 체인지 업' 등 3개 프로그램은 의사인 병원 전화번호를 자막으로 고지했다. 진행자도 "방송 이후에도 전화 상담은 계속된다"고 언급했다.