맥도날드, 햄버거 브랜드 중 관심도 1위

데이터앤리서치, 햄버거 5대 브랜드 빅데이터 조사 결과
순호감도 1위는 롯데리아, 충성도는 버거킹의 '와퍼'로 집계

빅데이터 조사를 바탕으로 한 2022년 5대 햄버거 브랜드의 소비자 관심도 순위. 데이터앤리서치 제공

지난해 주요 햄버거 브랜드 가운데 소비자들의 관심도가 가장 높은 것은 동원산업이 인수를 추진 중인 맥도날드로 나타났다. 소비자가 가장 좋아하는 브랜드는 롯데리아, 충성도가 가장 높은 제품은 버거킹의 '와퍼'로 조사됐다.

여론조사기관 데이터앤리서치는 10일 이 같은 내용을 포함한 '햄버거 브랜드 빅데이터 조사' 결과를 공개했다.

이곳은 지난해 1~12월 뉴스와 커뮤니티, 블로그, 유튜브 등 SNS(사회관계망 서비스)까지 12개 채널 23만개 사이트를 대상으로 빅데이터를 조사해 분석했다. 정보량(관심도=포스팅 수) 기준으로 롯데리아, 맘스터치, 맥도날드, 버거킹, KFC 등 5대 브랜드를 대상으로 조사를 진행했다.

분석 결과에 따르면 맥도날드가 이 기간 61만7천654건의 포스팅 수를 기록해 가장 많이 거론된 브랜드로 꼽혔다. 이어 이어 버거킹(46만638건) 롯데리아(41만1천22건) 맘스터치(23만5천199건) KFC(22만1천411건) 순이었다.

빅데이터 조사 결과를 바탕으로 한 '2022년 5대 햄버거 브랜드의 소비자 호감도 순위'. 데이터앤리서치 제공

포스팅 내에서 '만족' '좋아하다' '최고' '맛있다' 등 긍정적인 키워드가 가장 많은 브랜드는 롯데리아였다. 롯데리아의 순호감도(긍정률에서 부정률을 뺀 값)는 54.55%였다. 맘스터치(50.47%), 버거킹(45.65%), KFC(44.32%), 맥도날드(42.85%)가 뒤를 이었다.

소비자들에게서 가장 많이 언급된 제품은 버거킹의 '와퍼'. 이 제품을 언급한 포스팅 수는 6만3천797건에 달했다. 맥도날드 제품 중에선 '빅맥'(포스팅 수 2만5천226건), 롯데리아 제품 중에선 '새우버거'(1만6천845건)가 가장 많이 언급됐다. 맘스터치와 KFC 관련 포스팅에선 '치킨버거'(맘스터치 6천86건, KFC 4천56건) 언급이 가장 많았다.

데이터앤리서치 관계자는 "코로나19 사태가 정점을 지난 이후 작년 햄버거 브랜드들에 대한 관심도가 전반적으로 높아졌다"고 했다.