SK텔레콤은 서버 해킹으로 인한 2차 피해 방지를 위한 유심 보호 서비스 가입자가 6일 오전 9시 기준, 2천411만명을 넘어섰다고 밝혔다. 이 수치에는 알뜰폰 이용자도 포함됐다. 유심을 교체한 가입자는 104만명으로 집계됐다.
SK텔레콤은 이날 서울 중구 삼화빌딩에서 서버 해킹 관련 일일 브리핑을 진행하며 이같이 밝혔다.
SK텔레콤은 가입자 2천300만명과 SKT 망을 쓰는 알뜰폰 가입자 200만명 가운데 해외 로밍 사용자 등 자동 가입이 어려운 일부를 제외하면, 7일까지 거의 모든 대상자를 자동 가입시킬 수 있을 것으로 보고 있다. 또 오는 14일부터는 유심 보호 서비스와 해외 로밍을 동시에 적용할 수 있는 방안을 개발 중이라고 설명했다.
유심 교체를 예약한 인원은 5일과 6일 오전 9시까지 이틀간 10만명이 추가되며 누적 780만명에 이르렀다. 교체용 유심은 하루 최대 100만개까지 확보 가능하며, 현재는 일정 수준의 여유가 생기고 있다고 SK텔레콤은 전했다.
SK텔레콤은 연휴 기간 임직원 1천여명을 전국 T월드 매장에 투입해 유심 교체를 지원했다고 밝혔다. 다만 연휴 중 일부 직영점·대리점이 문을 닫으면서 이용자 불편이 발생한 것으로 나타났다.
SK텔레콤은 전날부터 직영점과 대리점에서 신규 가입 및 번호이동 접수를 중단한 데 이어, 일반 판매점에서도 신규 유치 규모가 평소의 4분의 1 수준으로 감소했다고 밝혔다.
가입 해지 위약금 면제 여부에 대해 김희섭 SK텔레콤 PR센터장 센터장은 "위약금에 대한 단순한 법적 검토뿐 아니라 유통망 또는 고객 대응 등 고려할 부분이 많아 논의하고 있다"고 말했다.
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