카카오 AI 혁신 대전환 승부수…목적 넘은 '탐색형' 메신저

정신아 카카오 대표가 23일 경기 용인시 카카오AI캠퍼스에서 열린 '이프(if) 카카오' 콘퍼런스에서 키노트 세션 발표를 하고 있다. 연합뉴스

국민 메신저 '카카오톡'이 출시 15년 만에 인공지능(AI) 기반 서비스로 대전환기를 맞았다.

카카오는 23일 용인시 카카오 AI(인공지능) 캠퍼스에서 개발자 대회 '이프 카카오 25' 콘퍼런스를 열고, 하반기 예정된 카카오톡 개편 등 주요 개발 성과를 공개했다.

정신아 대표는 이날 키노트 세션에서 "AI 시대의 도래로 우리의 일상도, 대화 방식도 빠르게 달라지고 있다"며 "이번 개편은 이용자의 목소리에 귀 기울이며 시대 변화에 민첩하게 대응하려는 카카오의 전략을 담은 것"이라고 설명했다.

정 대표는 "이 정도 변화는 카카오톡 역사상 없었다"며 "카카오톡으로 쾌적하고 자유롭게 대화할 수 있고 나를 이해하고 세상을 탐색하는 데 주목했다. 시대의 흐름을 놓치지 않고 사용자 니즈에 반응하고 진화하겠다"고 강조했다.

카카오톡은 목적형 메신저에서 탐색형 메신저로 방향을 바꿨다. AI 서비스 카나나를 접목, 기존 샵(#) 검색을 대체할 '카나나 검색', 보안성을 키운 온디바이스 기반 AI 서비스 '카나나 인 카카오톡' 등을 순차 선보일 예정이다.

카나나를 통해 긴 통화를 간결하게 정리하고, 숏폼 기능에 영상 생성 기술까지 지원할 방침이다.

또 채팅탭에서 '메시지 삭제'에 이어 '메시지 수정' 기능을 선보이고, 채팅방 메시지를 카나나가 요약해주는 기능도 도입할 계획이다.

카카오톡 세번째 탭은 '숏폼'과 '오픈채팅'을 이용하는 '지금탭'으로 개편된다. 친구탭은 프로필 변경 내역과 게시물을 타임라인 형태로 확인할 수 있게 변경되고, 친구 숨김 설정도 가능하다.

오픈AI와 협업 결과물 역시 내달부터 서비스된다.

카카오톡 채팅앱에서 바로 챗GPT를 사용할 수 있도록 구현하고, 카카오맵과 선물하기, 멜론 등 다양한 서비스와 연결되는 '카카오 에이전트'를 통해 차별화된 사용성을 추구한다. 카카오톡 이용자는 채팅탭 상단의 '챗GPT'를 눌러 서비스를 사용할 수 있고, 이를 통해 주고받는 대화와 콘텐츠는 대화방에 바로 공유 가능하다.

정 대표는 AI 탑재에 따른 보안 우려에 대해 "보이스톡은 요약만 생성 후 지체 없이 삭제하고, 안 읽은 대화도 지체 없이 삭제한다"며 "카카오톡 데이터는 챗GPT에 학습되지 않고 서버에 저장되지 않는다. 이를 철저히 지키겠다"고 확인했다.

이어 "'카톡 해'라는 말은 이제 단순히 '메시지 보내'라는 뜻을 넘어, 카카오 AI를 통해 더 큰 세상을 경험한다는 새로운 의미로 해석될 것이라 믿는다"고 강조했다.