경제단신-한은도 고객만족운동 동참

@한국은행은 민원사무 처리기간을 대폭 줄이고 심사기준을 설정하는 한편 대대적인 친절 봉사운동을 벌이기로 하는 등 최근들어 경쟁적으로 일고 있는은행들의 고객만족(CS) 운동에 동참하기로 했다.한국은행은 21일 민원사무처리규정을 고쳐 주요 금융정책 등의 운영개선 건의에 대한 처리기간을 종전의 30일에서 14일로 줄이는등 12종의 민원사무 처리기간을 대폭 단축시켰다고 밝혔다.