대동은행 ARS이용 작년보다 85% 늘어

은행 거래고객들이 은행에 가지않고도 전화를 통해 은행거래와 관련된 각종조회,안내,신고,송금 및 현금서비스등을 제공받을수 있는 ARS(자동응답서비스) 이용이 크게 늘고있다.고객들이 자동응답서비스를 이용하고자 할때에는 거래은행에 {ARS계좌 이체신청서}를 미리 제출한후 해당지역별 전화번호를 다이얼한후 안내에 따라 버튼을 누르면 된다.

전화를 통해 고객들이 제공받을수 있는 서비스에는 통장잔액조회, 무통장거래내역 조회, 자기앞수표의 사고신고및 사고수표 여부조회, 환율과 각종 금융상품안내, BC카드 관련 서비스, 계좌간 자금이체와 타인계좌로의 송금도 가능하다.

대구은행의 경우 올해 상반기들어 ARS 이용건수가 1백39만7천건으로 지난해같은기간의 1백30만9천건에 비해 6.9%가 늘었으며 대동은행도 같은기간 30만4천건으로 85.4%가 늘었다.