현대자동차써비스는 오는 13일부터 전화 한통으로 폐차와 관련된 모든 업무를 무료로 처리해주는'폐차대행서비스'를 전국 23개 직영사업소에서 시행한다.
이 서비스는 고객이 폐차대행을 전화로 요청할 경우 구비서류를 알려주고 기사가 직접 고객의집을 방문, 대상 차량과 서류를 받아 폐차절차를 대행해주는 방식으로 이뤄진다.또 고객이 사업소를 방문했을 경우에는 구비서류만 확인한 뒤 차량을 폐차장으로견인해준다.현대자동차써비스는 고객만족 차원에서 현대자동차뿐만 아니라 타사 차량까지도 서비스 대상에포함시키고 폐차를 신청한 고객에게 1만3천원 상당의 판촉물도 제공할 예정이다.
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