경북도 민원 지난해보다 11.7% 줄어

해마다 늘어나던 진정사건 등 각종 민원들이 올들어 크게 줄어들고 있는 것으로 나타났다.

경북도에 따르면 지난 95년 115건이던 민원은 지난 98년 430건으로 해마다 20~40%씩 늘어났으나 올들어 9월말 현재 288건으로 지난해 같은기간의 326건에 비해 11.7%(38건)나 줄어들었다는 것.

특히 올해의 민원을 지난해와 비교하면 공무원 비위에 대한 고발성 민원이 45건에서 35건으로 22%나 줄어들었고 위법이나 부당하다고 진정해온 건수도 219건에서 184건으로 16% 줄어들었으며 주민생활의 불편을 시정하는 진정은 62건에서 69건으로 다소 늘어나는 추세를 보였다.

이에대해 도 관계자는 IMF 경제위기와 국민의 정부에 대한 기대욕구로 공무원 비위관련 진정과 투서가 많았으나 민선 2기를 맞으면서 국정과 도정이 안정적으로 운영되면서 공무원에 대한 불만 등 비위관련 민원이 줄어들고 있는 것이라고 분석했다.

이 관계자는 또 올해 접수된 민원 288건을 검토한 결과 진정이 사실인 경우가 130건으로 45%였고 사실이 아닌 것으로 판명난 것이 158건(55%)으로 전체의 절반을 넘었다고 분석하고 민원중 98건(34%)은 요구사항을 수용했으며 152건(52%)은 설득해 전체 민원중 250건(87%)을 해결했으며 38건(13%)은 민사소송 등으로 해결토록 했다고 설명했다.

李敬雨기자