토지공사, 고객평가제

한국토지공사 대구경북지역본부(본부장 김종윤)는 이달부터 직원들을 대상으로 '고객에 의한 직원서비스 평가제'를 실시키로 했다.

평가는 친절도·신속성·상담능력·전문성·민원해결도 등 5개 항목으로 나눠 설문지와 토지정보지 등 공사 우편물에 동봉한 설문지, 공사 홈페이지를 통한 인터넷 설문조사 등을 병행하고 참여유도를 위해 설문에 응한 고객에게 감사편지와 함께 문화상품권을 증정키로 했다.