대구에 컨택센터 150석 … 롯데홈쇼핑-대구시 협약

롯데홈쇼핑(대표이사 신헌)이 대구에 컨택센터 150석을 설치한다.

대구시와 롯데홈쇼핑은 30일 대구시청에서 남동균 대구정무부시장과 롯데홈쇼핑 경영진이 참석한 가운데 롯데홈쇼핑 대구컨택센터 개설을 위한 업무협약(MOU)를 맺는다고 29일 밝혔다.

롯데홈쇼핑은 KT북대구지점에 컨택센터를 설치할 예정이며 150석을 설치할 경우 상담원 인건비만 30여억원에 이르고 여성인력 고용창출 효과가 쏠쏠할 전망이다.

홈쇼핑 업계 최초로 '모바일 실시간TV' 서비스를 한 롯데홈쇼핑은 경쟁사인 CJ홈쇼핑, 농협홈쇼핑 등이 대구권에 컨택센터를 두고 있지 않은 상황에서 선제적인 투자로 시장지배력을 강화하기 위해 투자를 결정한 것으로 알려졌다.

이로써 대구시는 올해만 6월말 현재 910석의 컨택센터를 신규 및 증설유치해 누계 좌석이 8천100석에 이르고 연말까지는 9천여석을 확보할 수 있을 전망이다.

대구시 투자유치단 박인현 컨택센터 담당은 "컨택센터 1천석을 유치 및 신설할 경우 중소제조기업 50여개를 유치하는 고용유발효과를 가져 오기 때문에 시는 컨택센터 유치에 역략을 집중할 것"이라고 했다.

이춘수기자 zapper@msnet.co.kr