"고객 제공용 마카롱 발 위에 쌓기"…백화점 직원, 도넘은 장난 논란

한 백화점 VIP 라운지에서 두 직원이 고객 제공용 마카롱을 발 위에 쌓는 영상이 공개돼 논란이 되고 있다. 온라인 커뮤니티 캡처

유명 백화점 VIP 라운지에서 직원들이 고객에게 제공되는 마카롱을 발 위에 올리는 등 장난치는 모습이 담긴 영상이 공개돼 비난을 받고 있다. 백화점 측은 해당 VIP 라운지 운영을 임시 중단하고 사과했다.

지난달 29일 경기 수원시에 있는 백화점 광교점 12층 VIP 라운지에서 일하던 도급 직원 두 사람은 탕비실에서 개인 SNS 인스타그램 라이브 방송으로 고객에게 제공하기 위해 준비한 마카롱을 발 위에 쌓는 영상을 공개했다.

이 영상이 온라인 커뮤니티 등에서 퍼지면서 논란이 일자 백화점 측은 라운지 입구 등에 사과문을 게시, 고객들에게도 사과 문자를 보냈다.

백화점 관계자는 "저희 라운지에서 일부 직원들의 부적절한 행동과 운영 관리 부재로 인해 심려를 끼쳐드린 점 머리 숙여 사과드린다"며 "재정비 시간 동안 위생 관리, 서비스 재교육 및 내부 환경 개선을 통해 새로운 모습으로 찾아뵙겠다"고 밝혔다.

백화점측에 따르면 이들은 용역업체에서 파견한 직원들로 관리하는 정직원이 잠시 자리를 비운 사이 이 같은 행위를 한 것으로 알려졌다. 이 백화점은 현재 해당 직원들과의 계약을 해지한 상태다.