대구 달서구 민생회복 소비쿠폰 접수 시스템 한때 오류…현재 복구 완료

약 30분간 먹통 상태… 원인은 접수 폭주

민생회복 소비쿠폰 신청이 시작된 21일 대구 달서구 진천동행정복지센터에서 시민들이 신청 순서를 기다리고 있다. 연합뉴스

대구 달서구에서 민생회복 소비쿠폰 접수 시스템에 오류가 발생, 현장을 찾은 시민들이 불편을 겪었다.

22일 대구 달서구청에 따르면 이날 오후 2시 10분쯤 각 동 행정복지센터로부터 민생회복 소비쿠폰 접수 시스템이 정상적으로 작동하지 않는다는 신고가 접수됐다. 당시 접수가 되지 않고 로딩 화면만 반복해서 나타난 것으로 알려졌다.

오프라인 접수를 원하는 이들 대다수가 휴대폰 조작이 익숙하지 않은 노년층인 탓에, 달서구청은 다른 접수 방법을 안내하는 대신 곧바로 시스템 정상화 조치에 나섰다.

이날 오후 2시 40분쯤 접수 시스템은 정상화됐다. 오류 원인은 급작스러운 접수 폭주로 밝혀졌다.

달서구청 관계자는 "소비쿠폰 접수 외 새올행정시스템은 정상 작동했다"며 "대구에서는 달서구가 유일했지만, 접수자가 몰린 다른 시에서도 비슷한 일이 발생한 상태다"고 말했다.