농협 '맵시창구'운영

농협경북도지회는 1일부터 도내 농협중앙회 점포 45개소를 '맵시(MAPSI)창구'로 운영하고 있다.도지회에 따르면 '맵시'는 새로운 사고로 적극적 행동을하는 프로 텔러(Proteller)의 육성과 서비스 혁신을 통해 농협 이미지를 높인다는 의미로 은행문턱 낮추기 운동이다.

농협은 맵시창구에서 호적등본, 등기부등본, 도시계획확인원등 민원서류를대신 발급해주며 1회 방문으로 대출이 가능토록 창구업무를 개선했다.이와함께 고객과 약속한 서비스가 이행되지 않았을 경우 고객만족카드를 발급, 다음번 거래때 송금수수료나 자기앞수표발행수수료를 면제해 주기로 했다.