김천시청 민원부서 간부직원들은 통합초기에는 어수선한 분위기로 민원이 야기됐으나 통합2개월을 맞은 요즘은 정상을 되찾아 모든 업무가 순조롭게 추진되고 있다며 업무자랑에 열중.시가 업무추진능률향상을 위해 일부 과장석에 가설한 시장직통전화의 혜택을입지못한 일부 과장들이 소외감을 느끼고 의아심을 표출하자 5국 서무담당과장석에만 직통전화를 설치했다고 해명.
민원인이 승객들의 불편해소를 위해 시내버스운행방향 지명표시를 출구에 달아줄것을 요구하자 관계직원이 즉각조치를 약속하며 신경을 쓰자 흐뭇해하는 모습을 짓기도.
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