"장애인 여러분, 편하게 전화하세요"

경산시, 화상전화기 28곳 설치

경산시는 언어·청각 장애인들의 민원업무 편의를 제공하기 위해 종합민원과, 사회복지과, 읍·면동사무소를 비롯해 지역 사업소와 복지관 등 장애인 이용이 많은 28개소에 화상전화기를 설치했다.

화상전화기는 해당 기관을 찾은 언어·청각장애인들이 수화통역센터에 연결해 수화 통역사와 대화를 나누고, 그 내용을 다시 업무 담당자에게 전달해 주는 방식으로 운용된다.

종전까지 언어·청각 장애인들은 행정기관에서 민원 해결을 위해 수화 통역사를 동반하거나 필담으로 대화해야 해 불편을 겪었다.

경산시는 "이번 화상전화기 설치로 지역 1천200여명의 언어·청각 장애인들도 전문통역사 없이 혼자서 민원업무 처리를 할 수 있게 됐다"고 말했다.

경산·황재성기자 jsgold@msnet.co.kr