청송군, 민원행정 평가 전국 최우수

청송군은 24일 행정안전부에서 주관한 2010년 민원공무원의 날 행사'민원행정 합동평가'에서 전국 최우수상을 수상했다.

이는 전국 234개 지자체가 참여해 민원처리 적성성, 민원제도 개선 실적 등 지자체 합동시스템에 따른 여러 지표에서 열띤 경쟁을 벌였다.

군은 노약자 및 장애인들의 편의제공을 위해 찾아가는 민원실(읍면사무소 및 경로당)을 운영하고 있다. 2개 부서 이상의 검토 및 협의가 필요한 복합민원은 민원봉사과장을 책임담당관으로, 민원담당을 간사, 관련부서의 담당자를 주무관으로 지정해 실무종합심의회를 당일 개최한다. 또 현지조사 확인 및 처리방안을 합의해 24시간 이내 처리결과를 민원인에게 전화 또는 문자 통보함으로써 신속하고 정확한 민원원스톱처리 시스템을 구축하고 민원후견인제를 적극 활용한 점이 높은 평가를 받았다.

청송·김경돈기자 kdon@msnet.co.kr