"살려줘" 외침에 70대 독거노인 구한 AI 스피커, 사람 빈 자리 메웠다

1년간 23건 긴급구조

SK텔레콤 직원들이 '인공지능(AI) 돌봄서비스'의 일환으로 서울 성동구에 거주하고 있는 한 홀몸노인의 자택에 AI 스피커 '누구'를 설치해주고 있다. SK텔레콤 제공

인공지능(AI) 스피커가 부상을 입은 독거노인을 구했다.

지난 1일 오전 강원 춘천시에서 홀로 사는 김모(77) 씨는 어지럼증을 느껴 넘어졌다. 넘어지는 과정에서 팔목이 부러진 김 씨는 AI 스피커 '아리아'에게 "살려달라"고 외쳤다.

김 씨의 '살려달라'는 말을 인식한 스피커는 그 즉시 보안업체와 통신사로 긴급문자를 발송했고, 업체 측이 김 씨에게 전화를 걸어 상태를 확인하고 119에 신고했다.

김 씨는 현재 춘천 한 병원에서 치료를 받고 있다.

이처럼 AI 스피커가 위험한 상황에 처한 사람을 구한 것은 처음이 아니다.

지난해 12월에도 심한 복통으로 움직이지도 못했던 충북의 한 80대 노인이 AI 스피커에 '살려달라'고 외치면서 이런 상황이 보안업체로 전송됐고, 119 신고를 통해 신속하게 병원으로 이송될 수 있었다.

AI스피커를 통해 '인공지능 돌봄' 서비스를 제공하고 있는 SK텔레콤은 2019년 4월 시작된 이 서비스가 약 1년여간 호흡 곤란, 긴급 통증, 낙상 등 부상 발생을 당한 사람들을 119 신고를 통해 신급구조한 사례를 23건이었다.

SK텔레콤은 "인공지능 돌봄은 기업이 ICT 기술을 활용해 사회안전망을 구축하는 데 일조할 수 있다는 것을 보여주는 대표적 사례"라며 "5G 시대 맞춤형 '인공지능 돌봄' 고도화 방안을 지속적으로 모색해 우리 사회의 초고령화 문제에 선제적으로 대응해 나갈 것"이라고 말했다.