'소통왕' 넷마블…대한민국소통어워즈 2관왕 수상

넷마블이 '대한민국소통어워즈'에서 2관왕을 수상했다. 사진=넷마블 제공

넷마블이 꾸준히 이용자와 소통을 이어온 덕분에 '대한민국소통어워즈'에서 2년 연속 수상하는 성과를 올렸다.

넷마블은 한국인터넷소통협회가 발표한 '2022 제15회 대한민국소통어워즈'에서 2년 연속으로 '대한민국소셜미디어대상'과 '대한민국디지털콘텐츠대상'을 수상했다고 22일 밝혔다.

'대한민국소통어워즈'는 각계 전문가 300여명이 인터넷과 소셜미디어, 모바일 등 디지털 소통도구를 활용한 기업의 소비자 소통 성과를 평가하는 행사이다.

그동안 넷마블은 유튜브 채널을 통해 자체 제작 오리지널 콘텐츠를 연재하는 등 이용자와 소통을 이어왔다.

넷마블은 또 2022년 '고객만족도 종합지수'에서 S등급 89.47점을 얻어내기도 했다. 이는 국내 100대 기업 평균(83.09)보다 높은 수치다.

넷마블 관계자는 "올해에는 특별히 MZ세대들이 활발히 이용하는 플랫폼을 통해 자사 게임 이용자와의 소통해왔다"라며 "내년에도 이용자들의 콘텐츠 소비 트렌드를 파악해 신규 플랫폼에 도전해나갈 것이다"고 밝혔다.