"무엇이든 물어보세요" 대구가톨릭대, AI 기반 챗봇 'DCU:AI' 개발

지난 3월부터 4월까지 2개월간 시범운영… 5월 정식 오픈 예정
학생 편의성은 높이고 행정 부담은 낮추고

대구가톨릭대학교가 개발한 인공지능(AI) 기반 챗봇 서비스 'DCU:AI'. 대구가톨릭대 제공

대구가톨릭대학교는 학생들의 학사 및 대학 생활 편의를 제고하기 위해 인공지능(AI) 기반 챗봇 서비스인 'DCU:AI'를 개발하고, 지난 3월부터 4월까지 2개월간 시범운영을 거쳐 5월부터 정식 오픈한다.

이번에 도입되는 챗봇은 교내 학사 규정, 행정 안내 자료, 자주 묻는 질문(FAQ) 데이터 등을 기반으로 스스로 학습하는 AI 시스템이다. 학생들이 대학생활 전반에서 겪는 다양한 궁금증에 대해 신속하고 정확한 답변을 제공하고, 학습에 포함되지 않은 일반 상식에 대한 답변도 제공한다.

학생들은 이를 통해 '보강수업 미참석 시 결석 처리 여부', '천원의 아침밥 운영 시간 및 장소', '도서관 좌석 중 별도 신청 없이 이용 가능한 공간' 등 대학 생활과 밀접한 정보를 언제 어디서나 손쉽게 확인할 수 있다.

특히 기존에 관련 부서에 각각 문의해야 했던 학사 정보들을 통합적으로 안내해 이용 편의성을 크게 높였다. 반복 문의에 따른 행정 부담을 줄이는 효과도 기대된다.

대구가톨릭대는 자체 AI 솔루션을 확보한 만큼 앞으로도 이용 데이터를 분석하고 사용자 의견을 반영해 답변 정확도와 서비스 품질을 지속적으로 개선할 계획이다. 향후 개인 맞춤형 정보 제공, 학사 일정 알림, 진로 및 비교과 프로그램 안내 등으로 기능을 강화해 학생들의 편의성을 더욱 높여갈 예정이다.

한편, 대구가톨릭대는 2026학년도부터 재학생 전원에게 생성형 AI 풀패키지(ChatGPT, Gemini, Claude 등 9개 유료 AI 모델)를 제공하는 등 학생 중심의 AI 지원 체계 고도화에 박차를 가하고 있다.