수시 원서 '먹통' 피해 1200명…14일 오전 9시부터 구제 신청

교육부·대교협, 14~16일 유웨이어플라이 홈페이지서 구제 신청 접수…전산 기록으로 피해 확인 후 구제

9일 경기도 오산시 원동초등학교에서 열린 '벽깨기 협약식'에서 최교진 교육부 장관이 축사하고 있다. 연합뉴스

교육부와 한국대학교육협의회(대교협)가 2027학년도 대입 수시모집 원서접수 시스템 전산장애로 접수를 마치지 못한 수험생 최대 1200여 명을 대상으로 14일부터 구제 신청을 받는다.

교육부는 "수시 원서접수 261만여 건 중 시스템 장애로 접수를 완료하지 못한 학생은 최대 1200여 명으로 추정한다"고 13일 밝혔다.

구제 신청은 14일 오전 9시부터 16일 오후 6시까지 원서 접수 대행사 유웨이어플라이 홈페이지에 개설되는 구제 신청 게시판을 통해 할 수 있다. 전산 기록을 통해 구제 여부가 결정되면 16일 오후 10시까지 해당 대학에 원서를 접수할 수 있다.

전산장애는 수시 원서접수 마감일인 11일 오후 5시 50분부터 6시 20분쯤까지 약 30분간 발생했다. 마감을 앞두고 일부 수험생이 원서를 저장하거나 전형료를 결제하는 과정에서 오류를 겪었다. 이에 당초 오후 6시였던 원서접수 마감 시간을 오후 7시까지 1시간 연장했지만, 연장 안내를 확인하지 못하는 등의 사유로 접수를 완료하지 못한 사례가 확인됐다.

구제 대상은 전산장애로 원래 지원하려던 대학에 원서접수를 완료하지 못한 수험생과, 원래 대학에 접수하지 못해 불가피하게 다른 대학에 접수한 사실이 관련 기록을 통해 확인된 수험생이다. 구체적인 구제 대상 여부는 원서 작성·저장·제출 및 결제 시도 등 전산 기록과 장애 발생의 관련성을 확인해 판단할 예정이다.

정상적으로 접수를 완료한 수험생과의 형평성을 고려해, 전산 기록으로 확인되는 지원 모집단위를 변경하지 않고 구제 절차를 진행한다. 이를 두고 미리 원서를 낸 수험생들의 반발도 나왔다. 마감 시간이 한 시간 연장되면서 경쟁률을 확인한 뒤 지원서를 낼 수 있었다는 이유에서다. 한 수험생 학부모는 "막판 깜깜이 경쟁률 속에서 지원한 학생과 최종 경쟁률 확인 후 오후 6시 이후에 지원한 학생 중 누가 피해자인가"라고 말했다.

교육부와 대교협은 유웨이어플라이 원서접수 시스템의 장애 원인과 실태 등 시스템 전반에 대해 철저히 조사하고, 필요시 수사 의뢰 등 법적 책임을 묻겠다고 밝혔다. 재발 방지 대책과 원서 접수 체계에 대한 전면적인 검토도 실시한다.