전화주문 가맹점서비스 '프리콜'

'자장면이 생각나면 8585(바로바로), 치킨이 먹고싶으면 9292(구이구이), 석유배달은 5151(오일오일)을 눌러주세요

080 수신자 부담전화를 이용해 생활에 필요한 업체를 연결시켜주는 전화주문 가맹점 서비스가 지역에도 등장했다.

윈정보통신(주)에서 운영하는 '프리콜 서비스는 공짜공짜를 숫자화한 0404국 뒤에 업종에 따라정해진 고유번호를 붙여 080-0404-××××방식으로 소비자와 가맹점을 연결시켜 준다.지금까지 단일업종에서 080 전화를 가맹점으로 연결시킨 경우는 더러 있었으나 생활관련 서비스업종을 거의 망라해 전국으로 서비스하기는 '프리콜 이 처음. 업종의 고유번호는 꽃배달 3535(사모사모), 생수배달 3434(생수생수), 부동산 4989(사구팔구), 택배 1472(일사천리) 등 고객이 기억하기 쉽도록 선정된다.

윈정보통신은 충실한 서비스 제공을 위해 해당지역에서 인지도와 신뢰도가 높은 점포만을 가맹점으로 확보한다는 계획. 또 '쓰리아웃 제도를 도입, 한달에 3회이상 소비자불만이 접수된 가맹점은 퇴출시킬 예정이다.

아울러 소비자들에게는 전화횟수와 주문액을 합산해 선물을 주는 마일리지 보너스, 할인쿠폰 등을 제공하기로 하는 등 가맹점과 고객 모두에게 득이 될 수 있도록 한다는 방침이다. 문의(053)756-8317.

〈金在璥기자〉