경제·경영-마이크로소프트의 지식경영

◈마이크로소프트의 지식경영'가장 존경받는 지식경영 기업상' 평가에서 항상 상위에 속해 있는 마이크로소프트 지식경영을 전략, 사람과 조직, 업무과정, 정보기술 등 4가지 요소를 통해 중점 분석하고 있다. 특히 마이크로소프트가 급성장하게 된 요인을 조직관리 및 IT 전략 등의 측면에서 구체적으로 설명하고 있다.

1장에서는 지식경영 목표, 고객만족을 위한 콜센터 설치 등 마이크로소프트 지식경영을 개괄적으로 소개하고 있다. 2장에서는 지식경영의 등장과 변천, 효과에 대해 설명하고 있으며 3장과 4장에서는 마이크로소프트의 조직과 인사 제도를 살펴보고 있다. 5장에서는 마이크로소프트가 나아가야 할 방향을 제시하는 16명의 비즈니스 리더십 팀을 다루고 있으며 6장에서는 마이크로소프트 지식경영을 떠받치고 있는 IT기반과 각각의 업무시스템을 해부하고 있다. 아라이 히사시 지음, 동방미디어 펴냄, 208쪽, 8천원.

▶나의 몸값을 10배 높이는 6가지 방법

직장인들이 전문성을 키워 나가면서 자신의 경력을 전략적으로 관리할 수 있는 6가지 원칙을 바탕으로 구체적이고 실천적인 경력관리 프로그램을 제시하고 있다. 페기 시몬슨 지음, 거름 펴냄, 272쪽, 1만2천원.

▶굿데이 굿맨 이상우

일간지를 가장 많이 창간한 사람, 언론인으로서 가장 오랜 기간 현역에 종사하고 있는 사람 등 화려한 이력을 지니고 있는 이상우씨의 언론 경영법 등이 소개되어 있다. 이상우 지음, 신풍 펴냄, 336쪽, 9천700원.

▶골콘다

1920~1938년 모두가 한탕을 노리는 거품 주식시장에서 된서리를 맞아야 했던 투자자들의 고뇌 등 미국 월가의 다양한 모습을 통해 미국 주식시장의 성장과정을 살펴보고 있다. 존 브룩스 지음, 그린비 펴냄, 376쪽, 1만2천원.

이경달기자 sarang@imaeil.com