티웨이항공 신규 케이터링센터 구축 물동량 2.5배↑

티웨이항공이 신규 건립 중인 인천 자유무역지역 내 신규 케이터링센터 조감도. 티웨이항공 제공

티웨이항공은 오는 7월 인천 자유무역지역에 신규 케이터링센터 운영을 시작한다고 19일 밝혔다.

케이터링센터는 항공사의 ▷기내 면세품 ▷기내 서비스 물품 ▷기내식 등을 보관 및 항공기로 운반하는 모든 과정을 준비하는 시설을 의미한다. 이번 케이터링센터 확장 이전으로 티웨이항공은 현재 처리 가능한 물동량의 2.5배를 소화할 수 있다.

특히 다음달부터 신규 취항하는 유럽 노선을 포함한 장거리를 이용하는 승객들의 편의를 위한 무상 기내식 제공과 다양한 면세품과 판매용 식음료, 기념품 등을 준비하는 기능을 수행한다. 면적도 기존 2천266㎡에서 약 5천243㎡ 확장돼 업무 효율성도 향상될 것으로 기대된다.

또 물류 자동화 시스템(WMS, DPS, RFID)의 도입으로 실시간 데이터 처리 및 재고 관리의 정확성을 개선한다. 이와 더불어 카트 전용 세척기와 삼방향 지게차와 같은 현장 업무 지원 장비를 도입해 업무 처리 속도를 개선하고 안정성도 강화할 방침이다.

티웨이항공 관계자는 "이번 케이터링센터의 확장 이전은 노선 다양화와 함께 승객 서비스의 질적 향상을 위한 중요한 발판이 될 것"이라며 "안전과 효율성을 최우선으로 케이터링센터를 운영해 고객 만족도를 높이는 데 최선을 다하겠다"고 말했다.

한편, 티웨이항공은 지난 2017년 국내 저비용항공사 중 최대 규모의 케이터링센터를 구축해 안정적인 케이터링 서비스 운영 기반을 마련했다.