정부가 13일부터 다음달 7일까지 4주간을 '설명절 택배 특별관리기간'로 운영한다. 이 기간 물량이 집중하는 만큼 배송기사와 상하차인력 등 모두 5천200명을 추가 투입한다.
12일 국토교통부에 따르면 이 기간 택배 물량은 지난해 11월보다 9% 많은 1천850만 박스로 추산된다. 이에 따라 간선 차량 기사 1천200명, 택배 기사 900명, 상하차·분류인력을 포함한 3천100명 등 모두 5천200명을 현장에 추가 투입하기로 했다.
정부는 또 종사자 과로방지를 위한 조치도 시행한다. 연휴 1~2일 전부터 주요 택배사들은 집화(택배 발송 물량을 모으는 것)를 제한해 연휴기간 동안 택배 종사자에게 휴식을 보장하기로 했다. 또 영업점별로 건강관리자가 종사자 건강 이상여부를 매일 확인하고, 이상이 발견되면 즉시 휴식하도록 할 계획이다.
또한 국토부는 설 명절 성수기 동안 원활한 배송 서비스를 제공하고, 택배가 특정 시기에 몰리지 않도록 명절 성수품 주문이 많은 자치단체와 공공기관 등에는 '사전 주문'을 독려했다.
조태영 국토부 생활물류정책팀장은 "특별관리기간 동안 종사자 과로를 방지하면서도, 배송이 원활히 이뤄지도록 철저히 관리할 것"이라며 "일부 물품 배송 지연 등이 있더라도 따뜻한 마음으로 양해를 부탁드린다"고 했다.
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