대구 관광종사자 맞춤형 친절·환대 서비스 교육 참여사업장 추가 모집

관광종사자 맞춤형 친절·환대 서비스 교육 추가 모집 홍보 포스터. 더컴퍼니씨협동조합 제공

대구시와 대구문화예술진흥원 관광본부가 주관하고 사회적기업 더컴퍼니씨협동조합이 운영하는 '관광종사자 맞춤형 친절·환대 서비스 교육'이 6월 26일(목)부터 7월 9일(수)까지 참여 사업장을 추가 모집한다.

모집 대상은 대구 지역 내 숙박업소, 쇼핑 매장, 식당 등 국내외 관광객과 접점이 있는 사업장 20개소로, 대구문화예술진흥원 홈페이지 또는 온라인을 통해 접수받는다.

본 교육은 7~8월 약 2개월간 △ 온라인 오리엔테이션 △ 현장 서비스 진단 △ 1:1 맞춤형 방문 컨설팅 △ 개선사항 점검 및 암행평가 순으로 진행된다. 이를 통해 관광종사자의 고객 응대 역량을 향상시키고, 서비스 품질을 체계적으로 고도화함으로써 지역 관광산업의 경쟁력을 강화하고자 한다.

참여 사업장에는 교육 수료증, 내부 서비스 매뉴얼, 브랜드 스토리 카드 등 실질적인 결과물이 제공되며, 수료한 참여 사업장은 2026년 시행 예정인 '대구 관광서비스 환경개선 지원사업' 참여 시 가점 혜택이 부여될 예정이다.

더컴퍼니씨협동조합 강은경 대표는 "친절은 관광의 기본이자 경쟁력이다. 이번 교육을 통해 각 사업장에 꼭 맞는 맞춤형 솔루션을 제공하여, 관광종사자들에게 꼭 필요한 성장의 기회를 마련하겠다"고 말했다.