추석 승차권 예매 첫날…앱·웹사이트 '먹통'에 이용객 불편

17일 오전 코레일 웹사이트 상황

추석 연휴 승차권 예매가 시작된 17일 오전 한국철도공사(코레일) 공식 앱과 웹사이트에 접속이 폭주하면서 지연이 발생하고 있다.

17일 코레일에 따르면 이날 오전 7시부터 추석 연휴 승차권 온라인 예매가 시작됐으나, 이용객이 한꺼번에 몰리면서 대기가 발생하고 있다.

오전 8시 40분 현재 앱과 웹사이트에 접속하면 '명절 예매 화면으로 이동 중입니다'라는 메시지만 뜬 채로 다음 화면으로 넘어가지 않는 상황이다.

코레일은 당초 1∼4일로 예정됐던 올해 추석 연휴 승차권 예매를 2주 연기, 15일부터 18일까지 진행하고 있다.

지난달 19일 발생한 무궁화호 열차 사상사고 관련 선로 안정화 조치 등으로 열차운행 조정이 필요해 예매 일정을 변경했다.

65세 이상 고령자, 장애인, 국가유공자 등을 대상으로 한 사전예매는 지난 15∼16일 진행됐다.

코레일 관계자는 "긴급 조치 후 단계적으로 예매를 진행하고 있으며 자세한 원인은 조사 중"이라며 "역 매표 창구와 자동발매기는 정상 발매하고 있다"고 말했다.