티웨이항공 유럽 노선 예약률 상승…장거리 운항 역량 강화

티웨이항공 제공

티웨이항공이 장거리 노선 수요 확대에 힘입어 유럽 노선의 예약률이 증가하고 있다고 6일 밝혔다.

올해 하계 시즌인 3월부터 10월까지 티웨이항공 유럽 노선의 예약률은 전년 동기 대비 평균 14% 상승했다. 유럽 노선 예약률 상승은 봄·여름 여행 시즌을 앞둔 예약 수요 증가와 더불어 장거리 자유여행 및 신혼여행 수요가 동시에 확대된 영향으로 풀이된다.

티웨이항공은 현재 ▷유럽(파리·로마·바르셀로나·프랑크푸르트) 노선을 비롯해 ▷대양주(시드니) ▷북미(밴쿠버) 등 장거리 노선을 운항하며 노선 경쟁력 강화 및 최신 항공기 도입, 고객 서비스 개선을 지속하고 있다.

특히 티웨이항공은 올해부터 에어버스의 차세대 친환경 항공기인 A330-900NEO 항공기를 순차적으로 도입한다는 계획이다. 티웨이항공은 이번 차세대 항공기 도입을 통해 기단 현대화와 탄소 배출 저감 등 지속 가능한 항공 운영 기반을 강화해 ESG 경영을 실천한다는 계획이다.

아울러 티웨이항공은 인천국제공항 제1여객터미널에 '프리미엄 체크인' 전용 카운터를 새롭게 마련해 고객 특화 서비스를 강화했다. 해당 서비스는 고객 대기 시간을 최소화하는 것은 물론 체크인 전후에는 독립된 공간에서 여유롭게 휴식을 취할 수 있도록 한다.

이 외에도 최근에는 공식 홈페이지와 모바일 앱을 전면 개편해 ▷예약 ▷부가서비스 신청 ▷온라인 체크인 ▷탑승권 확인 등 여행 전 과정에서의 디지털 편의성을 강화했다. 모바일 앱을 통해 사전 좌석 지정, 추가 수하물 구매, 기내식 사전 주문 등 다양한 부가서비스를 미리 신청할 수 있다.

티웨이항공 관계자는 "유럽 노선을 중심으로 장거리 여행 수요가 꾸준히 증가하며 예약률 상승 흐름이 이어지고 있다"며, "앞으로도 안전 운항을 최우선으로 합리적인 운임과 고객 서비스 강화를 통해 고객 만족도를 높여 나가겠다"고 말했다.