"고객건강과 사회희망을 목표로 최상의 진료와 더불어 사는 사회를 만들어 가는데 최선을 다하겠습니다".
14일 경상북도 산업평화대상을 수상한 강보영 안동병원이사장은 앞으로도 변함없는 노사협력을 바탕으로 안동병원이 고객들에게 양질의 의료서비스를 제공하는데 소임을 다 할 것을 다짐했다.
강 이사장은 지난 1989년 안동병원 노사분규로 인한 혹독한 경영시련을 극복하기 위해 직원들의 고충처리 창구를 제도화하고 매출액 3%를 직원 교육연수와 해외연수 프로그램에 투자해 업무능력 향상과 만족도를 높여왔다.
또 매월 경영실적을 공개해 투명경영을 실천하는 한편 고객 만족 친절 서비스 운동을 도입, 병원 운영을 환자편의 위주로 개편해, '365일 휴일없는 병원' 등 지속적으로 진료서비스를 확대해 왔다.
지역사회 환원사업에도 힘써 매출액 1% 이상을 지역 문화와 체육.교육사업에 투자하고 의료 취약지와 홀몸노인.소년소녀가장 무료진료 상업 등을 지속적으로 펼치고 있다.
안동.정경구기자 jkgoo@imaeil.com
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