KT, 서비스업 디지털전환 트렌드 세미나 개최

서비스업 디지털 전환 트렌드 소개 세미나에서 청중들이 강연을 듣고 있다. KT제공

KT 대구경북법인고객본부가 23일 대구그랜드호텔에서 AI/DX 기반 서비스업 디지털전환 트렌드 소개 세미나를 개최했다.

이번 세미나는 AI(인공지능)/DX(디지털 전환)를 활용한 서비스업 전반의 트렌드와 AI/DX기술 기반 KT솔루션을 공유하기 위해 마련됐다. 대구경북 소상공인연합회, 요식업협회 등 서비스업 분야 단체 대표와 관련 종사자 100여명이 참여했다.

세미나는 중소벤처기업진흥공단 백진일 청년창업사관학교 교수의 '디지털 전환을 통한 서비스 효율화'라는 주제의 강연으로 시작했다. 이어 KT가 로봇 시장의 트렌드와 서비스 현장에 도입된 AI 로봇 사례를 소개했다. 자율주행 기술 등을 탑재한 AI 로봇이 행사장 곳곳을 이동하는 모습이 눈길을 끌었다.

KT는 AI 서비스로봇을 시작으로 AI 호텔 로봇, AI 방역 로봇 등 다양한 분야에서 사용 가능한 AI 로봇 라인업을 구성하고 인공지능(AI), 빅데이터, 클라우드 중심의 디지털 혁신을 선도한다는 계획이다.

서기홍 KT 대구경북법인고객본부장은 "서비스업의 디지털 전환은 이제 대세가 됐다"며 "디지털플랫폼 기업으로 변신하고 있는 KT는 주거와 생활환경을 넘어 여러 가지 공간 영역에서 AI/DX사업을 확장하겠다"고 말했다.