유럽에서도 갤럭시 자가수리 가능…삼성전자 유럽 9개국 서비스 확대

노트북 일부 부품도 자가 수리 지원

삼성전자가 갤럭시 자가 수리 프로그램을 미국, 한국에 이어 유럽 9개국으로 확대한다고 21일 밝혔다. 사진은 갤럭시 S22 울트라 제품을 자가 수리하는 모습. 연합뉴스

국내와 미국에서 자가 수리 프로그램을 운영 중인 삼성전자가 유럽 9개국에서도 서비스를 시작한다고 21일 밝혔다.

서비스 확대 국가는 ▷영국 ▷프랑스 ▷독일 ▷이탈리아 ▷네덜란드 ▷벨기에 ▷스웨덴 ▷스페인 ▷폴란드이다.

이들 9개국 고객은 현지 삼성전자 매장이나 전문 수리업체 온라인 사이트에서 필요 부품과 수리 도구를 구입, 직접 수리할 수 있다.

자가 수리를 지원하는 부품은 디스플레이와 후면 커버, 충전 포트 등 3가지다. 지원 모델은 갤럭시 S20, S21, S22 시리즈이다.

노트북도 자가수리가 가능한데, 모델은 갤럭시 북프로 39.6㎝(15.6인치) 시리즈이다. 자가 수리할 수 있는 부품은 터치패드와 지문 인식 전원 버튼 등 7개이다.

갤럭시 북 프로 시리즈는 제품이 출시된 독일과 스웨덴, 영국, 이탈리아 등 4개국에서만 자가 수리가 가능하다.

수리는 각국 삼성전자 홈페이지에 있는 부품별 수리 매뉴얼과 동영상을 참고하면 된다.

부품 교체 후 '자가 수리 도우미 앱'을 통해 새로운 부품의 최적화가 가능하다. 또 '삼성 멤버스 앱'의 자가 진단 기능을 통해 수리 후 이상 유무 점검도 할 수 있다.

삼성전자는 지난해 8월 미국에서 갤럭시 자가 수리 프로그램을 처음 시작한 뒤, 올해 5월부터 국내에서도 서비스를 운영 중이다.