빗썸, 불법 거래지원·코인사기 근절 위해 ‘거래지원 시스템 ’ 개설

별도 거래지원 시스템 마련, 거래지원 절차 투명성·편의성 강화

빗썸 로고

가상자산 거래소 빗썸이 불법 거래지원 및 코인사기를 방지하기 위해 '거래지원 시스템'을 개설했다고 27일 밝혔다.

빗썸 거래지원 시스템은 ▶거래지원 신청 및 문의 ▶거래소-프로젝트 담당자 간 채팅 ▶사기 제보 등 통합형 서비스를 제공한다.

기존 공식 이메일 계정을 통한 업무는 종료되고, 향후 거래지원 시스템을 통해서만 진행한다.

빗썸은 별도 시스템을 마련함으로써, 이메일 사칭이나 브로커 등 비공식 채널을 통한 불법적인 접촉 시도와 사기 행위를 원천적으로 차단한다.

또한 회원가입 없이도 누구나 거래지원 사기 제보가 가능하고, 빗썸은 제보와 관련해 필요한 경우 형사 고발 등 법적 대응을 취한다는 방침이다.

빗썸 관계자는 "거래지원 시스템 구축으로 관련 불법 행위들이 감소하고 절차 편의성과 업무 커뮤니케이션이 강화될 것으로 예상된다"며 "앞으로도 빗썸은 회원들이 안심하고 거래할 수 있는 건전하고 투명한 거래 환경을 조성해 투자자 보호에 앞장서겠다"고 밝혔다.