2주년 맞은 '티웨이플러스'…만족도 94%·재구독 의사 95% 달성

지난해 비즈니스 업그레이드 4천489회 제공
출시 2주년 기념 설문 조사 "구독 후 티웨이항공 이용 빈도가 늘어"

티웨이항공 제공

티웨이항공은 국내 항공업계에선 처음으로 선보인 구독형 멤버십 '티웨이플러스'가 출시 2주년을 맞았다고 25일 밝혔다.

현재 1만여 명이 가입했으며, 가입자에겐 라이트·베이식·프라임·플래티넘 등 멤버십 종류에 따라 사전 좌석 무료 제공, 비즈니스 승급 등 다양한 혜택을 제공한다.

지난해 비즈니스 업그레이드 혜택은 총 4천489회 제공됐으며, 회원 한 명이 83회에 달하는 업그레이드를 받은 사례도 있었다고 티웨이항공은 설명했다.

사전 좌석 구매 무료 혜택을 가장 많이 이용한 경우는 101회였으며, 여정 변경 수수료 면제를 통해 약 88만원 상당의 혜택을 받은 사례도 존재했다.

출시 2주년을 기념해 진행한 티웨이플러스 구독 회원 대상 설문 조사에 따르면, 티웨이플러스 멤버십에 만족한다는 응답과 재구독 의사를 밝힌 응답이 각각 94%, 95%에 달했다.

특히 '멤버십 구독 후 티웨이항공 이용 빈도가 늘었다'는 응답이 약 92%로 집계됐다.

회원들 사이에서 가장 만족도가 높았던 혜택은 ▷사전 좌석 구매 무료(86%) ▷비즈니스 업그레이드 기회(50%) ▷공항 우선 서비스(수속·수하물·탑승)(47%) 등 순으로 나타났다.

티웨이항공 관계자는 "티웨이플러스 2주년을 맞이하기까지 보내주신 고객 여러분의 관심과 응원에 깊이 감사드린다"며 "앞으로도 고객의 피드백을 적극 반영해 티웨이플러스 혜택을 지속 보완하고, 차별화된 항공 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.