N차 창업 경험 소상공인 뽑은 폐업 이유 1위는 '입지'

핀다, 자사 서비스 '오픈업' 이용자 1천840명 대상 설문
폐업 매장 절반은 평균 3년 이내 문 닫아

핀다 제공

다수의 창업 경험이 존재하는 소상공들이 뽑은 폐업 이유 1위가 '입지 선정'인 것으로 나타났다.

12일 핀테크 기업 핀다가 자사 인공지능(AI) 분석 서비스 오픈업 이용자 1천800명을 대상으로 설문조사를 한 결과에 따르면, 오픈업을 쓰는 이용자 중 절반(49.3%)은 2회 이상 창업 경험이 있는 'N차 창업자'라고 응답했다.

N차 창업자 중에서는 2회(24.3%)가 가장 많았고 ▷3회(12%) ▷5회 이상(9%) ▷4회(4%) 순으로 집계됐다.

전체 이용자 중 처음 창업한 이용자는 36.5%, 경험이 없는 이들은 14.2%로 나타났다.

폐업한 경험이 있는 이용자들의 폐업 이유로는 '입지 선정 실패'(25.0%)가 가장 많았다. 이어 마케팅 실패(22.3%), 임대료 부담(16.3%), 자원 부족(14.7%), 운영관리 능력 부족(13.2%) 등이 꼽혔다.

폐업 매장의 영업 기간을 묻는 질문에는 절반 이상이 3년을 못 넘겼다고 답했다. '1년 이상 3년 미만'이라고 응답한 이용자 비율도 42.1%에 달했다.

폐업을 경험한 이용자들은 대부분 '재창업;에 대한 의지가 높았다. 현재 재창업을 고려하고 있는지 묻는 질문에 5명 중 4명(80.8%)에 달하는 비율이 '그렇다'고 답했다.

황창희 핀다 오픈업 사업개발 총괄은 "적절한 입지 선정이 사업의 성패를 좌우하는 중요한 요소이지만 여전히 입지와 상권에 대한 정확한 사전정보 없이 창업 또는 재창업하는 경우가 많다"며 "고물가와 내수 침체로 인해 많은 사장님들이 어려움을 겪고 있는 상황에서 핀다의 AI·빅데이터 역량을 바탕으로 더 많은 소상공인과 자영업자 분들의 재기를 돕는 서비스로 발전해나가겠다"고 말했다.