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  [김종섭의 광고 이야기] AI 시대, 당신의 직업은 안녕하십니까?

  "당신의 직업은, 진심으로 안녕하십니까? 그리고 한가지 질문을 덧 붙인다. "당신의 직업은 언제 인공지능으로 대체될 예정입니까?" 참 잔인한 질문이다. 그럼에도 불구하고 꼭 필요한 질문이다. 이제 우리 인간은 인공지능으로부터 대체될 날을 기다리고 있다. 바로, 이 지점에서 미래를 대처하는 태도가 들어난다. 어떤 이는 인공지능이 절대로 침범할 수 없는 '신의 영역' 같은 직업이 무엇일까 고민한다. 또 어떤 이는 어차피 대체는 피할 수 없는 흐름이니, 그저 오늘 하루 내게 주어진 일에 집중하며 즐겁게 일하자고 스스로를 다독인다. 사실 10년 전만 해도 분위기는 사뭇 달랐다. 오랜만에 친구들을 만나면 나는 늘 시샘 섞인 부러움의 대상이었다. "종섭아, 너처럼 창의력을 발휘하는 크리에이티브 시장은 로봇이 절대 흉내 못 낼 거 아냐? 너는 참 좋겠다." 하지만 그로부터 10년이 지난 지금, 현실은 내 친구들의 낙관을 비웃듯 흘러가고 있다. 인공지능이 광고 기획안의 초안을 잡고, 수천 개의 카피를 1초 만에 쏟아내며, 심지어 감각적인 디자인과 고퀄리티 영상까지 완성해버리는 시대가 온 것이다. 세상에! 인정한다. '창의성'은 더 이상 인간만의 전유물이 아니다. 물론 아직은 광고주 앞에서 눈을 맞추며 그들의 불안을 잠재우고, 논리로 설득하여 아이디어를 최종적으로 '통과'시키는 카타르시스까지는 AI가 따라오지 못하고 있지만, 그 경계마저 언제 허물어질 것이다. 모든 것이 알고리즘과 로봇으로 대체되는 이 시대에, 우리 인간은 과연 무엇을 할 수 있을까? 역설적이게도 나는 그 답을 '가장 인간적인 것'에서 찾는다. 인공지능의 시대가 깊어질수록 우리는 인문학적 지식을 더 가까이해야 한다. AI에게는 수조 개의 데이터를 학습시킬 수 있어도, 오직 살아있는 인간만이 가질 수 있는 '심장의 주파수'와 '인문학적 소양'은 복제할 수 없기 때문이다. 기술이 화려해질수록 우리는 기술 너머의 인간, 즉 사람의 욕망과 외로움, 결핍을 더 깊게 파고들어 공부해야 한다. 아무리 로봇이 득세하고 가상 현실이 실재를 압도한다 해도, 사람이 사람을 직접 만나 체온을 느끼고 대화를 나누려는 욕망은 지울 수 없는 '생물학적 본능'이다. 한 가정에 한 대의 로봇이 보급되어 모든 가사를 돕는 시대가 온다 해도, 인간은 기계와 대화하기보다 나를 이해해 줄 또 다른 사람과 연결되어 커뮤니티를 형성하고 싶어 한다. 자신이 테슬라 차주라고 상상해 보자. 단순히 전기차를 타는 행위에서 끝나는 것이 아니라, 다른 테슬라 차주들은 이 차를 어떻게 생각하는지, 그들이 느끼는 자부심과 불편함은 무엇인지 공유하고 싶어 안달이 난다. 부동산에 관심 있는 사람이 밤을 새워 커뮤니티 게시판을 읽고 오프라인 모임에 나가는 이유는 무엇일까? 나 혼자만 아는 정보보다, 나와 비슷한 주파수를 가진 사람들과 만나 '말이 통하는 경험'을 하는 것이 더 큰 생존 본능이자 쾌락이기 때문이다. 사람이 사람과 단절될수록, 마케터는 사람을 모아야 한다. 군중 속에 고립된 현대인들을 연결해 주는 '커뮤니티의 힘'이 강해질수록, 그 안에서 발생하는 마케팅의 파괴력은 비례해서 강력해진다. 인공지능이 흉내 낼 수 없는 '공감의 장'을 만들고, 그 안에서 사람들이 스스로 움직이게 만드는 것. 그것이 바로 미래 마케팅의 정점이자 본질이다. 결국 우리 인간이 AI와의 전쟁에서 살아남는 유일한 방법은 기술을 이기는 것이 절대 아니다. 그건 이길 수 없는 싸움이다. 기술이 단절시킨 사람들의 마음을 다시 잇는 사람이 앞으로의 승자가 될 것이다. 우리가 인문학에 다시 매달려야 하는 이유도, 결국 사람을 더 잘 모으기 위한 지혜를 얻기 위함임을 잊지 말자.

  2026-03-20 09:47:40

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  [포토뉴스] 봄바다에 뛰어드는 청춘들

  15일 포항 용한리 간이해수욕장을 찾은 학생들이 차가운 바닷물에 뛰어들고 있다. 낮 최고기온이 12℃ 안팎에 머무르는 쌀쌀한 날씨 속에서도 학생들의 활기찬 모습이 해변에 봄 기운을 더하고 있다. 김영진 기자 kyjmaeil@imaeil.com 15일 포항 용한리 간이해수욕장을 찾은 학생들이 차가운 바닷물에 뛰어들었다 나오며 환호하고 있다. 낮 최고기온이 12℃ 안팎에 머무르는 쌀쌀한 날씨 속에서도 학생들의 웃음이 해변에 봄기운을 전하고 있다. 김영진 기자 kyjmaeil@imaeil.com

  2026-03-15 16:49:54

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  [김종섭의 광고 이야기] 광고를 대하는 태도가 환자를 대하는 태도다.

  병원 광고를 만들다 보면 원장님들의 공통된 고민이 있다. "이것도 넣어야 하는데, 저것도 알려야 하는데." 진료과목, 전문의 경력, 최신 장비, 주차 안내, 예약 방법, 이벤트 혜택까지. 알리고 싶은 것들이 줄을 선다. 이해할 수 있다. 병원을 운영하며 쌓아온 것들이 많고, 환자들이 그것을 알아줬으면 하는 마음은 진심이다. 그런데 결과는 늘 같다. 텍스트가 많아질수록, 환자는 단 하나의 메시지도 가져가지 못한다. 최근 새롭게 확장을 앞둔 병원의 광고를 맡았다. 사전 미팅에서 원장님이 먼저 말씀하셨다. "텍스트는 최소로 해주세요". 처음엔 의례적인 말씀인 줄 알았다. 대부분의 원장님들은 처음엔 "심플하게"라고 하시다가, 시안을 보고 나면 조금씩 덧붙이기 시작하시니까. 그런데 이 원장님은 달랐다. 최종 광고에 들어간 단어는 단 세 개였다. 'NEW, 병원이름, SOON'. 그게 전부였다. 주소도, 전화번호도, 진료과목도 없었다. 그냥 이 병원이 새롭게 온다는 것, 그것 하나만. 나는 그 선택이 탁월하다고 생각했다. 그리고 그 탁월함이 어디서 오는 것인지 생각했다. 말하고 싶은 것과 들을 수 있는 것의 사이는 멀다. 광고는 발신자의 매체가 아니다. 수신자의 매체다. 아무리 많은 것을 담아도, 보는 사람이 받아들이지 못하면 그 광고는 존재하지 않은 것과 같다. 사람이 하나의 광고에서 온전히 받아들일 수 있는 메시지는 많지 않다. 이미지를 보고, 한 줄의 문장을 읽고, 다음 콘텐츠로 넘어간다. 그 짧은 순간에 열 가지를 전달하려는 시도는 결국 아무것도 전달하지 못하는 것으로 끝난다. 그런데도 많은 광고주들이 텍스트를 줄이지 못하는 이유는 무엇일까. 그것은 광고를 '보는 사람 중심'이 아니라 '말하는 사람 중심'으로 생각하기 때문이다. 내가 전하고 싶은 것들을 다 담으면, 내 역할을 다한 것 같은 느낌. 하지만 그건 착각이다. 전달되지 않은 메시지는 메시지가 아니다. 광고를 대하는 태도는 환자를 대하는 태도와 닮아 있다. 진료실을 떠올려보자. 환자가 진료실에 들어선다. 의사가 전공 지식을 총동원해 질환의 발병 기전부터 치료 옵션의 장단점, 예후 통계까지 쏟아낸다면 어떨까. 의사 입장에서는 최선을 다해 설명한 것이지만, 환자는 아무것도 이해하지 못한 채 진료실을 나온다. 좋은 의사는 다르게 한다. 환자가 지금 가장 필요한 것이 무엇인지 먼저 본다. 그리고 그것 하나를 명확하게 전달한다. 나머지는 다음에, 필요할 때, 준비가 됐을 때 이야기한다. 광고도 마찬가지다. 텍스트를 줄인다는 것은 정보를 포기하는 것이 아니다. 상대방이 받아들일 수 있는 것을 먼저 생각한다는 뜻이다. 그 한 가지를 제대로 전달하고, 나머지는 그다음 단계에서 이야기한다. 세 단어만 남긴 원장님은 아마 환자에게도 그렇게 할 것이다. 복잡한 것을 단순하게 만드는 능력, 상대가 이해할 수 있는 언어로 말하는 능력. 그것이 좋은 의사의 덕목이고, 좋은 광고의 덕목이기도 하다. 내 말을 다 쏟아내는 것이 아니라, 상대가 받아들일 수 있는 것을 먼저 생각하는 것. 채우는 것보다 비우는 것이 더 어렵고, 그래서 더 가치 있다. 그들은 보는 사람 중심의 기획안을 통과시켜 주었다. 이것이 내가 그들이 일을 할 때에도 환자 중심의 진료를 할 것이라 믿는 이유이다.

  2026-03-06 11:23:26

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  [포토뉴스] 만촌네거리에 쓰러진 천공기

  4일 오전 9시 6분쯤 대구 수성구 만촌네거리 공사 현장에서 천공기가 쓰러지는 사고가 발생했다. 천공기가 쓰러지면서 지나가던 택시를 덮쳐 택시 운전자와 탑승객 1명, 천공기 기사 등 3명이 부상을 입었고, 이 중 2명은 병원으로 이송됐다. 경찰과 소방 당국은 정확한 경위를 조사 중이다. 김영진 기자 kyjmaeil@imaeil.com 4일 오전 9시 6분쯤 대구 수성구 만촌네거리 공사 현장에서 천공기가 쓰러지는 사고가 발생했다. 천공기가 쓰러지면서 지나가던 택시를 덮쳐 택시 운전자와 탑승객 1명, 천공기 기사 등 3명이 부상을 입었고, 이 중 2명은 병원으로 이송됐다. 경찰과 소방 당국은 정확한 경위를 조사 중이다. 김영진 기자 kyjmaeil@imaeil.com

  2026-03-04 10:27:22

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  [포토뉴스] 새내기 맞이하는 강은희 교육감

  3일 오전 대구 지역 초중고교에서 일제히 입학식이 열린 가운데 장동초등학교에서 강은희 대구시교육감이 인사말을 하고 있다. 김영진 기자 kyjmaeil@imaeil.com 3일 오전 대구 지역 초중고교에서 일제히 입학식이 열린 가운데 장동초등학교에서 강은희 대구시교육감이 인사말을 하고 있다. 김영진 기자 kyjmaeil@imaeil.com

  2026-03-03 18:20:14

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  [포토뉴스] 초등학교 입학, 설렘 안고 교실로

  3일 대구 달서구 장동초등학교에서 입학식을 마친 1학년 신입생들이 교실로 이동하고 있다. 김영진 기자 kyjmaeil@imaeil.com 3일 오전 대구 지역 초중고교에서 일제히 입학식이 열린 가운데 장동초등학교에서 입학식을 마친 신입생들이 교실에서 친구들과 인사를 나누고 있다. 대구시교육청에 따르면 올해 대구 지역 초등학교 학생 수는 10만5천5명으로, 전년 대비 5천562명(5.0%)이 줄었다. 김영진 기자 kyjmaeil@imaeil.com

  2026-03-03 18:18:58

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  [포토뉴스] 대구·경북 회생사건 전담 법원 출범

  3일 대구지방법원에서 열린 대구회생법원 개원식에서 참석자들이 현판 제막을 한 뒤 박수 치고 있다. 김영진 기자 kyjmaeil@imaeil.com 3일 대구 수성구 대구지방법원 정문에 대구회생법원 현판이 새롭게 걸려 있다. 대구회생법원은 이날 개원식을 열고 운영에 들어갔다. 김영진 기자 kyjmaeil@imaeil.com

  2026-03-03 18:18:49

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  [화촉]윤경민·전슬기(꽃가람감각통합발달센터장) 결혼

  ▶ 故윤창섭·권율임 씨 차남 경민 군, 전인호·황성원 씨 장녀 슬기(꽃가람감각통합발달센터장) 양. 2026년 03월 08일(일) 오후 1시 40분 M스타하우스(대구광역시 동구 동촌로 316)

  2026-03-02 19:39:04

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  [포토뉴스] 장애와 비장애를 잇다… '더 비빔팝 아트전'

  2일 대구 수성구 만촌동 씨아트갤러리에서 열린 '더 비빔팝 아트전'에서 한 시민이 장애 예술인의 작품을 관람하고 있다. 장애와 비장애의 경계를 허무는 이번 전시는 '예술의 힘은 장애 유무와 상관없이 누구에게나 같다'는 슬로건 아래 마련돼 오는 14일까지 이어진다. 김영진 기자 kyjmaeil@imaeil.com 2일 대구 수성구 만촌동 씨아트갤러리에서 열린 '더 비빔팝 아트전'에서 한 시민이 조여진 작가의 작품을 관람하고 있다. 장애와 비장애의 경계를 허무는 이번 전시는 '예술의 힘은 장애 유무와 상관없이 누구에게나 같다'는 슬로건 아래 마련돼 오는 14일까지 이어진다. 김영진 기자 kyjmaeil@imaeil.com

  2026-03-02 19:10:59

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  [포토뉴스] 42.195km, 구미를 가로지르다

  1일 구미 낙동강체육공원에서 열린 '2026 구미 박정희 마라톤 대회'에서 신설된 풀코스에 출전한 참가자들이 출발 신호와 함께 힘차게 레이스를 시작하고 있다. 김영진 기자 kyjmaeil@imaeil.com 1일 구미 낙동강체육공원에서 열린 '2026 구미 박정희 마라톤 대회'에서 하프 코스에 출전한 참가자들이 출발 신호와 함께 힘차게 레이스를 시작하고 있다. 김영진 기자 kyjmaeil@imaeil.com

  2026-03-01 10:00:16

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  [포토뉴스] 대설주의보 속 대구, 눈길 퇴근

  대구지역에 대설주의보가 발효되며 많은 눈이 내린 24일 대구 북구 산격동에서 퇴근길 시민들이 발걸음을 재촉하고 있다. 김영진 기자 kyjmaeil@imaeil.com 대구에 대설주의보가 발효되며 많은 눈이 내린 24일 대구 북구 산격동에서 퇴근길 시민들이 발걸음을 재촉하고 있다. 김영진 기자 kyjmaeil@imaeil.com

  2026-02-24 18:40:02

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  [김종섭의 광고 이야기] 당신의 브랜드는 무엇을 깨트리고 있습니까?

  광고인의 가장 큰 적은 '당연함'입니다. 세상을 '당연함'이라는 단어로 관찰할 때, 광고인이 얻을 수 있는 아이디어는 없습니다. 기업가 역시 마찬가지입니다. 우리가 사랑하는 브랜드들을 떠올려 봅시다. 에이비엔비는 '타인의 집에서 숙박을 하는 건 위험한 일'이라는 당연한 생각에 반기를 들었습니다. 우버는 어떤가요? '차는 소유하는 것'이라는 당연한 생각에 의문을 가졌습니다. 그 결과 에어비엔비와 우버는 세계적으로 사랑받는 브랜드가 되었습니다. 오늘 칼럼에서는 당연함에 대해 의문을 던진 브랜드의 이야기를 나누어 보려 합니다. 먼저, 현재 지구상에서 가장 뜨거운 남자인 일론 머스크에 관한 이야기입니다. 그가 한 일들을 돌이켜 보면 모두 당연한 것에 대한 의문에서 출발했습니다. 더 정확히 말하자면 '당연히 불편한 것들'에 대한 해답들이었습니다. 일론은 현재 지구를 백업하는 일에 몰두하고 있습니다. 언젠가 지구가 사람이 살기에 제한적이 되었을 때를 대비해 우주 산업에 뛰어든 것이죠. 하지만 비용이 문제였습니다. 로켓을 만드는 데에는 엄청난 예산이 들었기 때문입니다. 이에 머스크는 당연한 것에 대한 질문을 던집니다. '원자재만 사서 로켓을 직접 제작하면 비용 문제를 해결할 수 있지 않을까?' 네, 일론은 비용 문제에 부딪히자 자신들이 직접 로켓을 만들어버릴 계획을 세웁니다. 덕분에 스페이스 X는 로켓 발사 비용을 기존 대비 10분의 1 수준으로 절약할 수 있었습니다. 남들이 문제 안에서 그것을 해결하려 할 때, 그는 그 문제의 밖으로 나가 전혀 다른 관점에서 해결하려 한 것입니다. 다음은 제가 일할 때에도 늘 함께 하는 넷플릭스라는 브랜드입니다. 유튜브와 넷플릭스가 출연하기 전까지 우리는 늘 우리 자신을 방송국에 맞추었습니다. 방송국 편성표를 보며 설 특집 영화를 보기 위해 정해진 시간에 대기하곤 했었습니다. 그러나, 넷플릭스는 우리가 보고 싶은 영상을 우리가 원하는 시간에 꺼내볼 수 있도록 만들었습니다. TV와 넷플릭스 사이에는 블록버스터라는 브랜드가 있었습니다. 하지만 블록버스터 역시 대여한 CD를 반납해야 하고, 연체되었을 때 소비자는 불편함을 느끼기도 했습니다. 그러나 넷플릭스의 등장으로 사람들은 자신들이 원하는 영상을 언제든 손바닥 안에서 볼 수 있게 되었습니다. 이 역시 당연한 불편에 돌을 던진 결과였습니다. 마지막 브랜드는 다이소입니다. 다이소는 생활 제품의 가격을 깨트렸습니다. 다이소에 가면 사람들이 가장 많이 하는 말이 있습니다. "어머, 이게 1,000원이야?" "이게 2,000원 밖에 안 해?" 와 같은 말들입니다. 이런 이유로 사람들은 다이소에 가는 걸 두려워하지 않습니다. 아무리 많이 사도 1~2만 원의 예산 안에서 쇼핑을 마칠 수 있기 때문입니다. 하지만 제가 생각하는 다이소의 진짜 매력은 '진짜 혁신이 무엇인지 안다'라는 점입니다. 애매한 것을 좋아하는 소비자는 세상에 없습니다. 아예 고가 전략으로 가거나, 아예 파격적으로 저렴해야 사람들은 반응합니다. 다이소는 1,000원이라도 더 비싸게 팔겠다는 생각을 벗어던졌습니다. 그리고 사업의 모든 중심을 소비자에게 맡겼습니다. 그 결과 다이소는 전국에 1,600개의 매장을 돌파했습니다. 최근에는 강남역 출구 인근인 빌딩을 3,550억에 매입하는 성과도 이루었습니다. 당연한 것에 대한 의문은 이토록 큰 성과를 가져다주었습니다. 당신의 브랜드는 어떤가요? 매일 같이 당신을 찾아오는 당연함을 그대로 받아들이고 그 속에서 일하고 있나요? 오늘은 그 당연함에 돌을 던져 보는 건 어떨까요? 그 돌이 당신에게 큰 울림이 되어 브랜드의 성과로 돌아올 것입니다.

  2026-02-20 10:10:04

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  [포토뉴스] 손주 떠나는 길, 아쉬운 배웅

  설 연휴 마지막 날인 18일 동대구역 승강장에서 귀경길에 오른 가족을 배웅 나온 할아버지와 할머니가 손녀를 향해 손하트를 보내고 있다. 김영진 기자 kyjmaeil@imaeil.com 설 연휴 마지막 날인 18일 동대구역 승강장에서 시민들이 귀경길에 오른 가족을 향해 손을 흔들고 있다. 김영진 기자 kyjmaeil@imaeil.com

  2026-02-18 18:18:15

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  [포토뉴스] 설 앞두고 상품권 환급 행렬

  설 연휴를 이틀 앞둔 12일 대구 서문시장에서 국산 수산물을 구매한 시민들이 온누리상품권 환급을 받기 위해 길게 줄을 서 있다. 이번 행사는 설을 맞아 14일까지 전국에서 진행되며, 참여 점포에서 국산 농축산물·수산물 구매 시 최대 30%를 온누리상품권으로 환급해 준다. 김영진 기자 kyjmaeil@imaeil.com

  2026-02-12 17:59:00

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  [포토뉴스] 잔치국수 먹는 장동혁 대표

  국민의힘 장동혁 대표가 11일 대구 서문시장을 찾아 잔치국수를 먹고 있다. 김영진 기자 kyjmaeil@imaeil.com 국민의힘 장동혁 대표가 11일 대구 서문시장을 찾아 잔치국수를 먹고 있다. 김영진 기자 kyjmaeil@imaeil.com

  2026-02-11 12:28:31

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  [포토뉴스] 대구 찾은 장동혁 대표

  장동혁 국민의힘 대표가 11일 오전 대구창조경제혁신센터에서 열린 지역 스타트업 대표자 간담회에서 인사말을 하고 있다. 김영진 기자 kyjmaeil@imaeil.com 장동혁 국민의힘 대표가 11일 오전 대구창조경제혁신센터에서 열린 지역 스타트업 대표자 간담회에서 인사말을 하고 있다. 김영진 기자 kyjmaeil@imaeil.com

  2026-02-11 10:40:27

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  [포토뉴스] 경산서 송유관공사 옥외탱크 저장소 폭발 화재

  10일 오전 경산 하양읍 대한송유관공사 영남지사 옥외탱크 저장소에서 화재가 발생해 소방당국이 진화작업을 하고 있다. 김영진 기자 kyjmaeil@imaeil.com

  2026-02-10 10:16:59

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  [포토뉴스] 경산서 송유관공사 옥외탱크 저장소 폭발 화재

  10일 오전 경산 하양읍 대한송유관공사 영남지사 옥외탱크 저장소에서 화재가 발생해 소방당국이 진화작업을 하고 있다. 김영진 기자 kyjmaeil@imaeil.com 10일 오전 경산 하양읍 대한송유관공사 영남지사 옥외탱크 저장소에서 화재가 발생해 소방당국이 진화작업을 하고 있다. 김영진 기자 kyjmaeil@imaeil.com

  2026-02-10 10:15:15

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  [포토뉴스] 경주 문무대왕면 산불 확산… 헬기 동원 진화 중

  8일 경주시 문무대왕면 입천리에서 발생한 산불이 강풍을 타고 확산되는 가운데 산림청 대형 진화헬기가 진화 작업을 벌이고 있다. 김영진 기자 kyjmaeil@imaeil.com

  2026-02-08 12:18:24

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  [포토뉴스] 경주 산불, 진화헬기 총력 대응

  8일 경주시 문무대왕면 입천리에서 발생한 산불이 강풍을 타고 확산되는 가운데 산림청 대형 진화헬기가 진화 작업을 벌이고 있다. 김영진 기자 kyjmaeil@imaeil.com 8일 경주시 문무대왕면 입천리에서 발생한 산불이 강풍을 타고 확산되는 가운데 산림청 대형 진화헬기가 진화 작업을 벌이고 있다. 김영진 기자 kyjmaeil@imaeil.com

  2026-02-08 12:18:16