티웨이항공 글로벌고객만족도(GCSI) LCC 부문 9년 연속 1위

티웨이항공은 글로벌고객만족도 조사에서 LCC 서비스부문 1위를 차지했다. 매일신문 DB

티웨이항공이 글로벌고객만족도(GCSI) 조사에서 9년 연속 저비용항공사(LCC) 여객운송서비스부문 1위를 차지했다.

글로벌고객만족도 조사를 주관하는 글로벌경영협회는 소비자 품질 만족도, 글로벌 역량 및 고객충성도 등을 평가해 매년 부문별 최우수 기업을 선정하고 있다.

이번 조사에서 티웨이항공은 증가하는 항공권 구매 수요에 대응해 국제선 노선을 확대했다는 점에서 높은 점수를 받았다. 특히 대구공항, 청주공항 정기 국제노선을 증편해 지역 이용객의 항공여행 편의 증대에 기여했다.

이와 더불어 티웨이항공은 지난해 대형기를 투입해 인천~시드니, 인천~울란바타르 노선을 신규 취항하며 중장거리 노선을 마련했다. 또 티웨이항공 산하 항공훈련센터는 국내 저비용항공사 최초로 국토교통부 항공훈련기관(ATO) 인증을 받았다.

티웨이항공 관계자는 "앞으로도 안전을 바탕으로 최고의 편의를 제공하기 위한 끊임없는 노력을 이어가겠다"고 했다.