경북도 공식 SNS '두드림' 소셜미디어 대상 수상

경상북도가 운영하는 소셜네트워크서비스(SNS) 채널의 활용과 소통마케팅이 최고임이 입증됐다.

경북도는 타깃별 맞춤 콘텐츠 제작 및 네티즌의 참여를 유도하는 소통마케팅 등으로 '제11회 2018 대한민국 소셜미디어대상' 광역자치단체부문 대상을 수상했다고 22일 밝혔다.

(사)한국인터넷소통협회가 주최하고 과학기술정보통신부가 후원하는 이번 대회는 SNS를 활용해 고객과 소통 잘하는 기업 및 공공기관을 평가해 기관별 간 소통경쟁력을 높이기 위해 마련됐다.

평가는 6월부터 10월까지 4개월간 고객평가 50%, 콘텐츠평가 40%, 전문가평가 5%, 운영성평가 5%를 종합해 선정했다.

경북도 공식 SNS 채널인 '두드림'은 블로그, 페이스북, 인스타그램 등 채널 전 분야에서 고른 점수를 얻었으며, 특히 '우리동네 경북이야기', '경북으로 출근합니다' 등 경북의 특성을 담은 브랜드 콘텐츠, 일자리, 정책 등 도정소식을 트렌디한 기획시리즈물로 제작해 높은 점수를 받았다.

또한 '경북에서 해봤나' 시리즈 등 소통이 기반이 되는 이벤트 개최, '경북공무원 합격생이 전하는 꿀팁', '지진 대피훈련' 등 유튜브 조회수 3천여 회를 기록하는 등 누리꾼의 호응을 이끌어냈다.

이 밖에도 경북도는 페이스북 라이브 방송, 카드뉴스, 웹툰 등 다양한 영상과 이미지를 활용한 콘텐츠 제작과 함께 지진, 태풍 등 재난 정보를 발 빠르게 전달하는 등 SNS를 통해 활발한 소통을 이어나가고 있다.